vectra opinie, rzetelne oceny i sprawdzone recenzje zarówno zadowolonych jak i zawiedzionych klientów I tak: w UPC Polska stacja Zoom TV jest dostępna na kanałach nr 114 lub 156, w telewizji Vectra – na kanałach 141 lub176, w Netii – na kanale nr 27, w Multimedia Polska na kanale nr 221, u operatora Toya – na kanale nr 10; u operatora Inea – na kanale nr 25, w Polsat BOX – na kanale nr 155, na platformie Canal+ - na kanale nr 42, w Telewizja Vectra- proszę o opinie ulab35 25.03.14, 16:57 Zastanawiam się nad telewizją i internetem z firmy Vectra. Ważne po rezygnacji z usług Vectra. Byli abonenci telewizji kablowej Vectra po rozwiązaniu umowy mają obowiązek zwrócenia firmie dekodera, z którego korzystali w czasie umowy. Czas na zwrot wynosi 14 dni od odstąpienia od umowy z Vectra. Urządzenie abonenckie musi być w stanie nie gorszym niż ten, wynikający z użytkowania. Preferowany typ umowy, to samozatrudnienie albo innego rodzaju umowy śmieciowe. Z uwagi na fakt, że Vectra S.A. jawi się jako "zakład pracy chronionej", nie może zatrudniać osób pełnosprawnych w większym procencie niż osoby niepełnosprawne, które pracują raczej w Gdyni, w siedzibie (w przeciwnym razie straci dotacje państwowe). Do 16 października abonenci platformy cyfrowej Canal+ i sieci kablowych, m.in. Vectra, Multimedia Polska, UPC Polska / Play i Toya z najtańszymi pakietami, uzyskali dostęp do TVN24 i TVN24 BiS. oPPf1Ew. Miro / 2018-02-02 Przeczytałem prawie wszystkie opinie i jestem trochę zaskoczony. Korzystałem z usług VECTRY w latach 2011 - 2016 i gdyby nie firma ORANGE, która podłączyła światłowody, to bym dalej kontynuował umowę. Niestety odbiór telewizji przy udziale firmy ORANGE /po łączach światłowodowych i tych pierwszych dekoderach/ przez dwa lata był koszmarem, dlatego ponownie podpisałem umowę z Firma VECTRA. Na razie nie mam na co narzekać. Usługa w pełni mnie zadowala. A co do obsługi klienta, to wszędzie zdarzają się ludzie, którym się przeszkadza i dzwoni lub przychodzi w nieodpowiednim momencie. CenaCena/JakośćNiezawodnośćObsługa klientaOfertaParametry Zalety Dobra jakość przesyłu obrazu Wady Brak możliwości odbioru 4K Extra informacje ~Kawiarz / 2017-01-31 Internet wydaję sie w porządku od 3 miesięcy jestem klientem,do tv mam kilka zastrzeżeń porównując do zaczynają sie od 101kanalu podzielone tematycznie od 101 pr1,102 pr2,205 eurospor 301 bajki przełączając po kolei wyświetlają sie tez programy zakodowane co do osób starszych jest wyświetlane o danym programie też kiepskie niema informacji co leci jest tytuł jak znasz pr. czy film to w porządku a jak nie ...Nagrywarka też jest bardziej skomplikowana niż w UPC ale to z czasem samo sie rozwiązuje a do tej pory zauważylem trzy przerwy w nadawaniu tv Zalety szybkę przewijanie w nagrywarce Wady wyświetlanie kanałow kodowanych Extra informacje 3 miesiące ~grazka / 2016-06-17 Mam telewizję Wectra i jest dobry odbiór mieszkam w Czarne na zloty porównując z innymi nie jes złynie wiem jak internet mam dopiero założyć. Dziwne te opinie a chciałam dowiedzieć sie jak internet domowy i mobilny działa. mam 6 lat CenaNiezawodnośćObsługa klientaParametry Zalety Wady Extra informacje mam 6 lat ~Tajemnicza / 2016-05-17 Witam, Nie wiem jak Wy ale ja mam dość dobre zdanie o firmie Vectra. Popatrzcie opinie o innych operatorach i wszędzie to samo. Jeden ma szczęście a drugi nie. Firmę chwalą a akurat "TY" trafisz, że będziesz żałować. Kiedyś korzystałam z usług UPC (teraz w moim rejonie brak), czytałam same złe opinie..... I wiecie co? Byłam na 100% zadowolona, żadnych problemów podczas umowy ani przy jej zakończeniu. Natomiast jeżeli chodzi o Vectrę, trafiłam przez przypadek ponieważ sieć osiedlowa była przez nią przejmowana. Miałam na czas nieokreślony ze względu na to, że wiedziałam iż będę się przenosić w ciągu roku. Oczywiście wystąpił błąd..... Umowę na czas nieokreślony niby przyblokował multiroom za na 2 lata. Myślałam, że skonam. Sprawdziłam zamówienie i którąś tam stronę z umowy i jak się okazało umowa różniła się od zamówienia. Musiałam jednak złożyć wypowiedzenie (miesięczne) i naliczyli mi karę w wysokości 300 pln. Odnalazłam kontakt do osoby u której zamawiałam i Pan który się zajmował moim zamówieniem wszystko załatwił (wyprostował - choć czas od podpisania umowy wynosił 10mcy, a większość powie sorka za późno). Rozwiązanie umowy bez problemu i żadnej kary. Sprawdzałam innych operatorów ale przez opinie bałam się zaryzykować. Teraz znów mam Vectre przez tego Pana i bardzo dobre warunki choć nie było przedłużania umowy itp. Da się wszystko byleby trafić na odpowiednią osobę. W żadnej firmie nie ma 100% dobrych ludzi, którzy pomogą. Zależy jak trafisz. Pozdrawiam Pana z Wrocławia :)2 rok CenaNiezawodnośćObsługa klientaParametry Zalety Wady ~Kasia / 2016-05-14 Nigdy nie skorzystam już z tej firmy. Po 4 latach umowy nie zaproponowano mi warunków takich jak nowym klientom więc wypowiedziałam umowę. Tego dnia wyłączyli mi usługi pomimo że okres wypowiedzenia 1 miesiąc. Po kilku telefonach na infolinię pracownik mi powiedział, że ktoś wyłączył je celowo. Niestety dałam się namówić pani z działu utrzymania klienta na podpisanie umowy (na szczęście na 1 rok). Monter wraz z nowym dekoderem dostarczył umowę na piśmie. Nie była zgodna z ustaleniami telefonicznym. Poprosiłam o odsłuchania rozmowy. Czekałam 2 tygodnie po czym usłyszałam, że nie odsłuchają tej rozmowy gdyż wg. nich to nie była rozmowa handlowa bo w systemie zaznaczono że umowa była podpisana w salonie handlowym a nie przez telefon. Co nie było prawdą. Gdyby ktoś wpisał do systemu że podpisaliście umowę na księżycu to będą się upierać że byliście na księżycu. Nie zawierajcie umowy przez telefon w Vectrze lub sami nagrywajcie te rozmowy. CenaNiezawodnośćObsługa klientaParametry Wady Wyłączenie usług w dniu wypowiedzenia umowy, twierdzenie że umowa była podpisana w salonie a nie przez telefon. Extra informacje 4 lata i niestety jeszcze 10 miesięcy. ~Wisia / 2016-05-12 Szkoda,że nie przeczytałam opinii o tej firmie oszustów i 11 m-cy płacę za telewizję,,Pakiet srebrny". Powinna mieć 71 kanałów ,a mam niecałą połowę z telefon twierdzą,ze muszę mieć wszystkie!!!!!!!!!!! Internet z szybkością 50 MB,ale u mnie szybkość jest 4 kilkadziesiąt razy,oczywiście oczekiwanie na połączenie ponad 30 min.,bez żadnej kanały na wszystkie możliwe i nic ,,klapa" OSTRZEGAM WSZYSTKICH,KTÓRZY ZAMIERZAJĄ PODPISAĆ UMOWĘ Z TYMI OSZUSTAMI-NIE RÓBCIE TEGO !!!!!!!!! ZAMIERZAM ZGŁOSIĆ DO PROKURATORA O POPEŁNIENIE PRZESTĘPSTWA !!!!!!!!!!!! Wady WSZYSTKIE Z MOŻLIWYCH !!!!!!!!!!!!!! Extra informacje 11 MIESIĘCY ZDENERWOWANIA I PRZEKLĘSTW. ~Leszek / 2016-05-12 Po prawie dwóch latach od zakończenia umowy kazali mi pokazywać stare protokoły, potwierdzenia wpłat, biegać po biurach obsługi i wydzwaniać do ich biur obsługi (jedno połączenie ok 20-25minut) aby udowodnić, że naprawdę zerwałem umowę. Pokazali nawet, dokument, który stwierdza, że mimo zerwania z nimi umowy nadal im płaciłem za usługi :) Takiego bałaganu w papierach oraz braku jakiejkolwiek kontroli finansowej nie widziałem chyba nigdy. Jak dział księgowy takiej korporacji nie wstydzi się za to co się dzieje na ich podwórku? ŻENADA ! CenaNiezawodnośćObsługa klientaParametry Zalety szybki czas uruchomienia usługi od podpisania umowy - kolejne źródełko :) Wady żenujące brak kontroli finansowej Extra informacje Telewizja Vectra (TV) opinie Szybki internet, telewizja kablowa czy telefonia komórkowa to usługi, z których dziś korzysta zdecydowana większość naszych rodaków. Od początku XXI wieku rynek ten rozwija się w Polsce bardzo dynamicznie. Pojawiało się wiele nowych firm, część z nich upadała, a inne przejmowały te mniejsze i zwiększały swój zasięg. To właśnie dzięki przejęciom Vectra jest obecnie uznawana za największego operatora telewizji cyfrowej w Polsce. Jak jest jej historia i co może zaoferować swoim klientom? Sprawdź już teraz! Co to jest? Krótka historia marki Co to jest? Krótka historia markiAktualna oferta i pakietyTVInternetTelefonVODInne usługiObecne promocjeDostępność usługAwarie?OpinieCzy warto skorzystać z oferty Vectry? Firma Vectra jest dziś spółką akcyjną zarejestrowaną na terenie Gdyni. Jej historia sięga roku 1991, kiedy to została zarejestrowana na terenie Słupska. Przez pierwsze kilka lat firma budowała swoją sieć kablową na terenie kilku miast, a dodatkowo przejęła parę mniejszych spółek, zajmując się obsługą ich infrastruktury. Do 1995 roku operator był już dobrze rozpoznawany w Olsztynie, Wrocławiu oraz Elblągu. Na przestrzeni kolejnych lat proces ten się pogłębiał. Już w 2005 roku Vectra stała się drugim największym operatorem kablowym w Polsce. Ekspansja trwa oczywiście po dziś dzień, a zdobycie miana lidera to bardzo świeże osiągnięcie. Na początku tego, 2020 roku spółka przejęła markę Mulimedia Polska, co spowodowało wysunięcie się jej na pierwsze miejsce pośród operatorów. Nie da się ukryć tego, że Vectra miała również trochę problemów wizerunkowych. Pod koniec XX wieku toczyło się w jej sprawie kilka dochodzeń związanych z rzekomymi działaniami dumpingowymi. Firma miała stosować różny poziom cen zależnie od tego, czy w danym regionie miała konkurencję czy była monopolistą. Ostatecznie w 2003 roku UOKiK odrzucił wszystkie te zarzuty. Firma zapłaciła jednak kilka kar za problemy związane z ochroną danych osobowych swoich klientów. Choć Vectra jest największym operatorem kablowym w kraju, to jednak zakres jej usług jest o wiele szerszy. Dziś firma oferuje swoim klientom telewizję cyfrową (w tym 4K), internet mobilny oraz szerokopasmowy, telefonię komórkową i stacjonarną oraz nowoczesne usługi VOD. Aktualna oferta i pakiety Jak widzisz, oferta operatora Vectra jest bardzo szeroka i, jak się okazuje, łatwo dopasować ją do indywidualnych potrzeb. Czas więc sprawdzić, co dokładnie Vectra oferuje swoim klientom. TV Oferta telewizji cyfrowej jest w tym przypadku bardzo rozbudowana. Operator proponuje kilka pakietów, w tym srebrny (76 kanałów), złoty (134 kanały) oraz platynowy (168 kanałów). Co ważne, w każdym z nich operator zapewnia dostęp do określonej liczby kanałów w ramach telewizji online. To nowoczesna usługa, w ramach której klienci mogą oglądać programy w każdym miejscu, np. z poziomu telefonu komórkowego. Oprócz tego firma dynamicznie rozwija swoje usługi telewizji 4K. W ramach tej oferty dostępnych jest wiele pakietów dodatkowych, dzięki którym klienci mogą dowolnie konfigurować i dopasowywać ofertę do swoich potrzeb. W głównych ofertach jest również przyznawany dostęp do VOD. Im wyższy pakiet, tym więcej filmów można znaleźć na tej platformie. Internet W przypadku internetu stacjonarnego klienci ponownie mają do wyboru 3 podstawowe pakiety. Oferowane w ich ramach prędkości to 150/15 Mb/s, 300/40 Mb/s oraz 600/60 Mb/s. Do każdego z nich firma dodaje swój szybki router Wi-Fi, według zapewnień prosty w konfiguracji i bardzo funkcjonalny. Podobna sytuacja dotyczy internetu mobilnego, a więc klienci mają do wyboru 3 oddzielne pakiety. Jednak tutaj Vectra nie posiada własnej infrastruktury, ale jest operatorem wirtualnym. Oferuje dostęp do szybkiego internetu LTE w ramach umowy współpracy ze spółką P4, czyli operatora Play. Pakiety różnią się od siebie miesięcznym limitem danych i można wybierać pomiędzy 15, 30, a 100 GB. Oczywiście po wykorzystaniu tego limitu klienci mogą go zwiększać dopłacając od kilku do kilkunastu złotych do abonamentu. Telefon Operator wyraźnie stara się, aby jego oferta była prosta i maksymalnie przejrzysta dla klienta. W przypadku telefonii komórkowej znów pojawiają się 3 podstawowe pakiety, które można w razie potrzeby rozbudowywać o dodatkowe opcje. W każdym z nich klienci otrzymują nielimitowane rozmowy i wiadomości SMS/MMS do wszystkich na terenie kraju. Co ciekawe, nielimitowany jest także roaming w obrębie krajów Unii Europejskiej. Różnice dotyczą ilość danych internetowych w każdym z nich, odpowiednio 3, 10 lub 20 GB. Dodatkowo w dwóch droższych pakietach firma oferuje kilka darmowych miesięcy dostępu do usługi Tidal. Dodatkowo Vectra nadal wspiera usługę telefonii stacjonarnej. Tutaj pakiet jest jeden, za 15 zł miesięcznie i oferuje nielimitowane połączenia do sieci stacjonarnych oraz komórkowych w Polsce. Dodatkowo klienci mogą dzwonić na telefony stacjonarne w USA i Kanadzie. VOD Jak większość dużych operatorów kablowych, Vectra rozwija swoją ofertę VOD. Dostęp do materiałów można otrzymać w ramach abonamentu telewizji cyfrowej, ale można go również wykupić oddzielnie, nawet nie będąc klientem firmy. Baza filmów stale rośnie i obejmuje bajki, seriale oraz filmy, w tym dla dorosłych. Inne usługi Oprócz głównej oferty, Vectra proponuje również szeroki zakres usług dodatkowych. Do ciekawszych z pewnością można zaliczyć: multiroom HD lub PVR,FilmKlub, czyli dostęp do dwóch premier filmowych w każdy piątek,PrasaOnline, dostęp do płatnej prasy w ramach jednej, stałej opłaty abonamentowej. Obecne promocje Warto pamiętać o tym, że Vectra stara się do siebie przyciągnąć nowych klientów regularnie zmienianymi promocjami. Na chwilę obecną firma oferuje 50% upustu na wiele abonamentów przez pierwsze 4 miesiące od podpisania umowy. I tak, jeśli byłbyś teraz zainteresowany usługami, możesz taniej zamówić np.: paczkę telewizji 76 kanałów + Eleven Sports w cenie 17,49 zł przez pierwsze 4 miesiące (później 34,99zł),internet 300 Mb/s w cenie 54,99 zł miesięcznie, ale 27,49 zł w pierwszych 4 miesiącach,134 kanały telewizji + internet 600 Mb/s + dostęp do Tidal w cenie 49,99 zł przez 4 miesiące i 99,99 zł po upływie tego okresu. Dostępność usług Firma świadczy swoje usługi na terenie wielu, zarówno dużych, jak i mniejszych miast naszego kraju. Jeśli jesteś zainteresowany jej ofertą, dostępność tych usług możesz wygodnie sprawdzić na stronie operatora. Po prostu wprowadź tam swoje dane adresowe, aby od razu zobaczyć, które pakiety są dostępne w Twojej okolicy. Awarie? Operator Vectra to solidna firma, która stale rozwija swoją infrastrukturę. Dzięki temu awarie pojawiają się bardzo rzadko, a jeśli już wystąpią, to są usuwane w bardzo krótkim czasie. Najwięcej awarii jest związanych z dostępem do Internetu mobilnego, ewentualnie telefonii komórkowej. Opinie Co sami klienci sądzą o tym operatorze? Choć Vectra swego czasu wzbudzała pewne kontrowersje, to jednak dziś cieszy się naprawdę niezłą opinią. Vectra – dzisiaj – oferta promocyjna. Kliknij Choć niektórzy nie są zadowoleni z poziomu cen, to jednak większość osób podkreśla wysoką jakość usług. Firma chwalona jest przede wszystkim za szybkie i bardzo stabilne łącza internetowe, a także niezłe pakiety telewizyjne. Czy warto skorzystać z oferty Vectry? Miano lidera na rynku na pewno jest najlepszym dowodem na to, że firma dynamicznie się rozwija, a to oznacza świadczenie usług na wysokim poziomie. Oczywiście nie mamy zamiaru w żaden sposób zachęcać Cię do skorzystania z tej oferty. Jeśli szukasz usług telewizji cyfrowej, internetu czy telefonii komórkowej, powinieneś chociaż porównać ceny oraz zakres oferty. Bardzo możliwe, że Vectra faktycznie okaże się w Twojej okolicy najbardziej konkurencyjna. Już mi się nie chce dzwonić do rzeczników konsumenta, zamiast tego wyżalę się na blogu. Podejrzewam, że skutek może być bardziej dobitny dla firmy. Ostatnio jakoś coraz więcej rzeczy mnie dobija. Gdy wróciłem z Afryki, zauważyłem, że z telewizji zniknął kanał TVN Meteo. Nawet nie wiecie jaki to ból wrócić z Afryki i nie móc sobie popatrzeć na Omenę Mensah 😉 Ale ok. Vectra zawsze działała jakby była rodem wyjęta z PRL-u więc to norma, że raz na jakiś czas jakiś kanał znika, inny jest zastąpiony przez fiołkową planszę, że sygnał jest właśnie nieosiągalny i tak dalej. Kanał wraca za jakiś czas, więc trzeba czekać. Tymczasem jednak TVN Meteo nie wracało. Skanowałem częstotliwości kilka razy, ale nic. I tak przez ponad pół roku. W między czasie odkryłem, że w moim pakiecie powinno być kilka kanałów, które mieć powinienem, a nie mam. Na przykład Comedy Central. W poprzednim tygodniu zniknęły Discovery Science i niemiecki RTL i wygląda na to, że nie wrócą. Dziś dostałem kolejny plik rachunków z Vectry. WTF?! Abonament podniesiony z chyba 37 złotych (nie pamiętam dokładnie) do 55,90 złotych. Za telewizję która działa byle jak i nie odbiera przy byle mniejszej burzy, z której znika co chwila jakiś kanał, płacę już więcej niż za 4 megowy internet. Czuję się nieźle krojony, więc postanowiłem zadzwonić do Vectry (pierwszy raz w życiu, aż wstyd, że nie przypierdoliłem się do nich już wcześniej). W końcu czy dostarczenie analogowego sygnału kablowego kosztuje ich drożej niż położenie przez mojego internetowego operatora sieci światłowodowej? No ba: w Erze płacę miesięcznie 50 złotych i rozmawiam praktycznie bez dodatkowych opłat. Dodzwonienie się wcale nie jest takie proste. Na rachunku jest podany tylko numer BOK-u na całą Polskę. (Tu streszczę perypetie związane z dzwonieniem na kilka numerów, przełączaniem mnie aby ostatecznie połączyć się z serwisantem). Serwisant poinformował mnie, że faktycznie: TVN Meteo zostało wycofane z mojego pakietu prawie rok temu. Comedy Central nigdy w Białymstoku nie był dostępny (a w ulotkach roznoszonych po bstoku jest!) i od tygodnia wycofane zostały Discovery Science oraz RTL. Zapytałem więc czy planowane jest zastąpienie ich innymi kanałami. W końcu przecież płacę za konkretną ilość kanałów (pomijam już fakt, że także za konkretne kanały). Odpowiedź: nie. Ale abonament podnieśli. I tak właśnie postanowiłem przestać dać się doić i traktować jak mięso, służące do zarabiania na nim. Co także polecam i innym. Idę szukać innych opcji dostępu do telewizji. 0 Zgłoszenia użytkowników wskazują, że aktualnie nie ma problemów z serwisem Vectra Vectra jest polskim operatorem kablowym i dostawcą dostępu do programów telewizyjnych w wersji analogowej i cyfrowej, tradycyjnego i bezprzewodowego szerokopasmowego Internetu oraz telefonii stacjonarnej za pośrednictwem jednego gniazda abonenckiego. Również masz problemy? Wybierz opcję odpowiadającą problemowi i pomóż przekazać informacje zwrotne dostawcy usługi. Internet stacjonarny Telewizja Telefon Coś innego ... - poziom obsługi - jakość usług / cena - poleciłbyś znajomym? ilość opinii: 18Średnia ocen: / 5Kategoria:Dostęp do internetuStrona internetowa: Informacje o oceniającym Twoje imię / nick: * Twój adres e-mail: * TWOJA opinia Treść opinii: * Zalety: Wady: Poziom obsługi i reklamacji: * Jakość usługi / produktu i cena: * Czy poleciłbyś firmę znajomym? * Prosimy przepisać kod z obrazka: * * prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką NIE POLECAM link | zgłoś 2022-02-08 *. do windykacji karę umowną w okresie, gdy klient może jeszcze zwrócić router. Przy tym nękają nawet po kilka razy tygodniowo, proponują rozłożenie na raty. Ale ani razy nie wspomnieli, że zgodnie z zawartą umową klient może zwrócić sprzęt i wyjść na tym lepiej. Dla mnie to wprowadzanie w b [rozwiń/zwiń]nie ma żadnych zalet bardzo niska jakość usług i obsługi klienta Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? anonim link | zgłoś 2021-02-08 *. W Białymstoku działa. Taka sama prędkość jak na umowie. :) brak Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? Marlena link | zgłoś 2016-05-18 *. w ścianie 10 razy większa niż grubość kabla, na załatanie czekam już 2 miesiącecena słaba jakość Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? Kacper link | zgłoś 2016-03-16 *. firma z jaką miałem do czynienia. Obsługa telefoniczna na poziomie towarzystwa z pod budki do piwa - wręcz byłem zdumiony słownictwem. Na każdym kroku starają sie wprowadzić w błąd. Nie są w stanie nawet hasła podać do konta ponieważ nie umieją rozczytać czcionki w swoim programie! Reas [rozwiń/zwiń]kompletny brak każdy aspekt współpracy Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? Andrzej M. link | zgłoś 2016-02-17 *. słabo: na razie tylko zamówiłem instalację internetu domowego, ale nikt nie pojawił się. Zmieniłem płany na wieczór żeby po pracy. Co śmieszne, dzień wcześniej VECTRA przysłala przypomnienie, ale pod podanym telefonem konsultant nić nie może sprawdzić odnośnie instalacji i tylko proponuje kole [rozwiń/zwiń]Duży wybór pakietów Słaby serwis, Słabe biuro obsługi Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? Saracen link | zgłoś 2015-09-30 *. i naciągacze proponuje czytać umowę i po dwa razy nawet!!!!brak oszustwa Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? Klient00 link | zgłoś 2015-09-27 *. się o 6 godzin z rezygnacją z kolejnego okresu rozliczeniowego, a wynosił on 6 miesięcy - mimo naszych usilnych próśb i pism, w których pokazywaliśmy, że i tak rok płaciliśmy nie korzystając nie mogąc zrezygnować z umowy, dostawaliśmy formalne odpowiedzi odmowne - jak grochem o ścianę [rozwiń/zwiń] Zdziercy korzystający z każdej okazji... Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? Henryk link | zgłoś 2015-08-28 *. usług- b. przeciętny. Niejasne zasady zawierania, kontynuacji, a przede wszystkim rozwiązania umowy. Brak Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? cat link | zgłoś 2015-01-07 *. poinformowała mnie pisemnie o możliwości rozwiązania umowy "z dnia na dzień", nakazała zwrot sprzętu (co też uczyniłem) po czym...zmieniła zdanie. Cała reszta reklamacji później to jedna więlka masa Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? piterson link | zgłoś 2014-11-28 *. osób mających wybór vectra czy coś innego wybrałbym to drugie. kiedy kożystałem z vectry to wiecznie byłem pozbawiony tv ,o internecie już nie siedem dni w tygodniu może ze cztery co nie było tak wiecznie pod górke co zgłosiłem awarie to minęło 24 h zanim usterka została u [rozwiń/zwiń]brak bardzo dużo Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? MIRA link | zgłoś 2014-11-28 *. wkręca, oszukuje i nie dotrzymuje raz danego słowa SAME WADY Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? Basia link | zgłoś 2014-11-27 *. --- Nigdy więcej! Wszystkim tym co myślą o zmianie na tą firmę, ostrzegam. Firma ma zasadę NIE UZNAJE REKLAMACJI, co miesiąc wysyłam zgłoszenie do nich reklamacyjne Bo nagle traci się internet! Zawsze po paru dniach okazuje się, że coś musieli wymienić, czyli mieli usterkę - ale reklamacji NI [rozwiń/zwiń]BRAK Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? hedger link | zgłoś 2014-11-04 *. Vectry zapomniał o swoim zobowiązaniu (wysłaniu w moim imieniu rezygnacji do poprzedniego dostawcy) i zmuszony byłem apłacić podwójną sumę za usługę przez 3 miesiące. W dodatku instalator nowego podłączenia nieumiejętnie posługiwał się sprzętem (zbyt dużym wiertłem) i wykuł mi w ściani [rozwiń/zwiń]brak Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? Roman link | zgłoś 2014-05-20 *. tylko masz wybór to omijaj VECTRĘ z daleka. Przed rokiem zmieniłem umowę w BOK na pakiet z mnijszymi opłatami, po kilku miesiącach Vectra stwierdziła,że mam niedopłatę - liczyli wg starej umowy. Po złożeniu reklamacji i przestaweiniu nowej umowy stwierdzili, że umowa nie jest aktywowana wiec [rozwiń/zwiń]umiarkowane ceny za internet dużo niższy transfer niż w umowie , klucz to "do". Nie ma z kim załtwić reklamacji Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? Aldonka17 link | zgłoś 2014-04-08 *. jest super, jeszcze nigdy nie miałam tak dobrego obrazu. W końcu mogę oglądać seriale w najlepszej jakości i ciszyć się czystym obrazem. Mam też w Vectrze internet i jestem z niego bardzo ceny, duży wybór pakietów programowych Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? hellraiser link | zgłoś 2014-04-08 *. mam żadnych zastrzeżeń co do działania i prędkości internetu, jednak odnoście poziomu obsługi klienta mam mase zastrzeżeń. Nikt nie odbiera telefonu i ciężko doprosić się o interewencję, na szczęście problem sam rozwiązałem bo okazłosię ze to wina złego podłaczenia routera. Jak już wszystko zadz [rozwiń/zwiń]szybki internet, szeroka oferta predkosciowa słaba obsługa klientów, ciezko doprosić się o pomoc Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? Maciej Lisowski Białystok link | zgłoś 2014-04-07 *. pakiet za 169 złotych w tym internet i jestem bardzo zadowolony. Dają dużo kanałów w tym az 49w HD. Myśle ze warto, jesli ktos nie chce tyle ogladać, to moze zdecydować się na mniejsze pakiety. Dla mnie akurat tyle jest potrzebne bo mam dzieci, ktore lubia ogladac minimini i inne obraz, dobre pakiety, duzo kanałów hd w tym hbo Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? Gutczyński Marcin link | zgłoś 2014-04-07 *. do kablówki wziąłem też internet i jak na razie wszystko działa jak należy. Na Neostradę skonczyła mi się umowa, wiec postanowiłem przesiąść się na coś tańszego, a ze w pakiecie z telewizją VECTRA wyschodzi taniej, wiec wybór był cena, dobra pomoc techniczna Poziom obsługi: Jakość usług/produktu: Poleciłbyś znajomym? Vectra Opinie

opinie o telewizji vectra